Privacidade

Como a Sense trata seus dados pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018)

Dados coletados

Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e WhatsApp, além do comprovante do pagamento Pix e das mensagens do atendimento no WhatsApp.

Finalidade

• Nome e CPF: identificar o titular do ingresso e evitar emissões duplicadas.
• Data de nascimento: confirmar que o titular tem 18 anos ou mais na data do evento.
• E-mail e WhatsApp: enviar o ingresso e comunicados sobre o evento (horários, alterações e reembolsos).
• Pagamento: confirmar o Pix e, quando aplicável, realizar a devolução do valor.

A base legal é a execução do contrato de compra do ingresso (art. 7º, V, da LGPD) e o cumprimento de obrigação legal (idade mínima).

Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com os parceiros necessários para a realização do evento: o WhatsApp e a automação do atendimento, a planilha de controle de vendas dos organizadores (Google Planilhas), o provedor de e-mail (envia o ingresso), a hospedagem do site e do banco de dados, e a equipe da porta (que vê nome, tipo de ingresso e CPF mascarado). Não vendemos seus dados nem os utilizamos para publicidade de terceiros.

Prazo de armazenamento

Os dados são mantidos por até 6 meses após o evento, para atendimento de reembolsos e dúvidas, e depois excluídos, exceto quando a lei exigir sua guarda (por exemplo, registros fiscais e de pagamento).

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp da Sense ou pelo Instagram @thisallmakesense. A exclusão antes do evento invalida o ingresso, pois a conferência na entrada depende do nome do titular.